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La importancia del bienestar laboral para un mejor desempeño

Antonella Basile 24 mayo 2018
En los últimos tiempos, en las organizaciones se habla y se llevan a cabo programas de bienestar laboral. Se utilizan para promover la integración entre sectores, mantener un buen clima organizacional y, por ende, mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Algunas las actividades de estos programas pueden extenderse a las familias, lo que contribuye a una mayor identificación de la persona con la empresa en la que trabaja.

El bienestar laboral está íntimamente relacionado con el clima laboral.  El responsable de recursos humanos debe conocer el escenario en términos de clima laboral y desempeño, de esa forma, podrá ajustar programas del sector para apuntalar debilidades, llevar a cabo programas de formación–cuando se necesite- o bien detectar a tiempo alguna insatisfacción, especialmente en personas que son consideradas “talentos” dentro de la organización.

El software de RRHH, tu gran aliado

La tecnología nos permite conocer el clima laboral dentro de una empresa. A partir de las opiniones de los empleados y su grado de satisfacción, se obtiene información y se pueden identificar los aspectos claves de la dinámica de la empresa en un momento dado.  Apartir del análisis de estos datos, se puede formular un plan de acción a medida para mejorar la productividad, la rentabilidad, el compromiso, etc.  

Los resultados de una buen evaluación de desempeño te darán la clave para dar los siguientes pasos en el bienestar laboral de tu empresa

Aliáte a herramientas de alta tecnología para la evaluación del desempeño, te facilitará la evaluación de desempeño y de cumplimiento de objetivos de cada uno de los empleados de forma continua.  Esto último es una característica diferencial, a que posibilita realizar ajustes en tiempo real para prevenir resultados negativos o malos desempeños.

Definiendo el programa de bienestar

Una vez que el departamento de recursos humanos ha analizado el clima organizacional, se puede empezar a pensar en definir programas de bienestar.  Habrá que determinar qué es lo que le gusta a los empleados, a los diferentes equipos, qué necesitan (qué solicitan).  Es importante saber sus gustos y opiniones para establecer las actividades más motivadoras y lograr alzcanzar al máximo número de emoleados.  Habrá que tener en cuenta a los responsables de cada grupo y detectar a los líderes informales, trabajar en conjunto para “cautivar” a los diferentes equipos en las distintas actividades que se propongan.

Los programas de bienestar ofrecen propuestas muy diversas:

  • incentivos retributibos
  • flexibilidad en horarios laborales
  • posibilidad de trabajar desde casa (teletrabajo)
  • celebración de fechas especiales (cumpleaños, día de profesiones/oficios, fiestas religiosas y familiares, etc.)
  • recreación, programas de relajación y cuidado
  • formación sobre temas no laborales (idiomas, artes, gastronomía, etc.)
  • jornadas culturales, deportivas, solidarias, etc.

Esto, como ya hablamos anteriormente, está lligado estrechamente con el employer branding.Quienes componeis el área de recursos humanos debereis ser perceptivos, creativos y estratégicos. 

La importancia de la comunicación en el clima laboral 

La comunicación es fundamental en estos programas de bienestar, tanto para saber qué quiere o qué necesita la gente como para contar lo que se va a hacer y, así, obtener feedback después de cada actividad.

Es importante que toda la organización esté informada de lo que se planifica, fechas, horarios, temas... Para esto, el departamento de recursos humanos puede valerse de canales formales e informales de comunicación (intranet, redes sociales, etc.).

Llega el momento del control del bienestar laboral

El equipo de recursos humanos llevará a cabo un control de gestión permanente del programa de bienestar trazado, verificar si se cumplieron los objetivos en general y con los diferentes grupos de colaboradores. Para esto, habrá que utilizar indicadores que medirán asistencia, satisfacción, respuesta, a fin de determinar si vale la pena la inversión en el programa tal como se propuso o hay que ajustar algo. 

Finalmente, los trabajadores felices son más productivos, por ello es importante asegurarse de que los empleados estén “contentos”, de ahí la utilización del término “bienestar”. Como profesional de recursos humanos sabes que los empleados felices son más productivos y creativos; mejores líderes y negociadores; tienen más posibilidades de tener más amigos y apoyo social y tienen mayor resistencia ante el stress. Así que da el siguiente paso y comienza a crear unos pilares solidos del bienestar laboral de tu compañía.

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Antonella Basile

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¿Podemos ayudar a nuestros empleados a ser más felices? Hoy reflexionamos sobre ello en nuestro blo. #rrhh https://t.co/eH4Ue9uT0P