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El futuro de los recursos humanos: una nueva era de trabajo se acerca

Hans Janse 03 noviembre 2017

Como en tantas áreas, los cambios están sucediendo a la velocidad del rayo en el sector de recursos humanos. ¿Estás listo para subir a bordo con nosotros al tren hacia el futuro?

Mi nombre es Hans Janse, y lidero la innovación y el análisis de mercado dentro de Raet. En esta serie de blogs, miro hacia adelante para esbozar una imagen de los recursos humanos en 2020.

¿A qué desafíos se enfrentarán las organizaciones y qué cambiará? ¿Cuáles son las tendencias y cómo podemos prepararnos para ellas? En este primer blog analizaremos la organización del futuro.

Vivimos en un mundo que nunca se detiene. Los cambios y las tecnologías avanzan uno tras otro más rápido que nunca. Y eso significa que las organizaciones necesitan poder mantenerse al día. Los desafíos, como el surgimiento de nuevas y exitosas start-ups, deben ser afrontados. Lo que requiere que las organizaciones miren su estructura organizacional y su visión de empleo.

Ser ágil

La organización del futuro debe ser fexible si se trata de continuar anticipando y respondiendo a las oportunidades y amenazas que lo rodean. En otras palabras, la organización debe ser ágil.

Las organizaciones que son ágiles responden rápidamente y toman decisiones rápidas.

Esto también tiene un impacto en los empleados. Para aumentar su adaptabilidad, las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad tanto de empleados permanentes como de una fuerza de trabajo flexible no esencial. Donde antes los departamentos de recursos humanos se centraban en los empleados permanentes, su dominio de trabajo ahora se está expandiendo para incluir otras formas de empleo. También estamos viendo cómo las organizaciones de arriba hacia abajo están cambiando, y que los equipos dentro de un entorno de trabajo ágil cada vez tienen más responsabilidad. Y debido a que estos equipos reciben cada vez más responsabilidad, a su vez toman decisiones más rápidamente. Las organizaciones que son ágiles responden rápidamente y toman decisiones rápidas. Esto hace un llamamiento dentro de las organizaciones de una estrecha cooperación, confianza y una cultura donde asumir riesgos es aceptado y las personas pueden cometer errores. (Puedes leer más sobre trabajo en equipo en este y este otro post)

Los desafíos para los recursos humanos

El énfasis aquí radica mucho más en el rendimiento del equipo, la colaboración y la retroalimentación continua, en lugar de las revisiones individuales.

En una organización ágil, los empleados quieren recibir un soporte diferente. Esto tiene implicaciones para el dominio de recursos humanos, por ejemplo, para el ciclo de rendimiento, los sistemas de remuneración y el desarrollo de los empleados. En un ambiente de trabajo ágil, los equipos autogestionados o autoorganizados son centrales y el resultado es la responsabilidad del equipo. El énfasis aquí radica mucho más en el rendimiento del equipo, la colaboración y la retroalimentación continua, en lugar de las revisiones individuales. Los desafíos que esto crea para RR.HH. están alrededor de estimular el desarrollo de equipos autónomos y crear un entorno seguro en el que los empleados se atrevan a retroalimentarse unos a otros.

¿RR. HH. estratégicos?

En términos generales, el principal desafío para los recursos humanos, ahora y en el futuro, reside en identificar las necesidades de personal de la empresa, atraer a las personas adecuadas y desarrollar personal temporal y permanente. Para permitir que los recursos humanos se vuelvan cada vez más estratégicos, es vital digitalizar rápidamente la administración de recursos humanos. Esto le dará al departamento de RR.HH. más tiempo para cuestiones tácticas y estratégicas.

¿Estás listo para todo esto? ¿Tienes una idea clara de tu organización actual y futura (ágil)? ¿Y cómo sabes si ahora tienes, y tendrás en un futuro cercano, a las personas adecuadas para lograr tus objetivos organizacionales?

 
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